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短信行业市场现状分析

发布日期:2017-08-14

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一、短信群发市场构成


1.基于运营商网关发送模式的企业会员短信群发应用;

2.利用短信卡、虚拟网关、伪基站发送为主广告短信应用;


二、目标客户分析


1.按使用经验分类

(1)有使用过短信群发软件产品,约占70%

(2)未接触过短信群发软件产品,约占30%


2.按产品应用程度分类


(1)深度应用型,约占:10%;

深度应用型指的是,短信群发软件产品作为企业提供服务的一部分,能直接为企业创造经济价值。例如:金融证券、咨询服务业、直销行业会员管理等。

(2)中度应用型,约占:60%

中度应用型指的是,短信群发产品作为企业日常工具,虽不能直接为企业创造经济价值,但能提高企业工作效率和服务品质。例如:政府事业单位、房地产、汽车销售、教育培训、餐饮酒店、物流快递、旅游、商场百货。

(3)轻度应用型,约占:30%

轻度应用型指的是,短信群发平台产品作为企业的辅助性工具,对企业工作方式的一种补充。例如:医药、制造业。


三、消费者购买短信群发产品行为分析


(1)影响用户选择短信群发软件产品的主要因素及其所占比重,考虑因素:

短信价格

产品属地

短信质量(成功率)

售前凯发k8官方旗舰厅的售后服务

软件功能(字数\回复功能\3g号码)

短信服务商实力和信誉  


(2)目标客户细分分析:


有使用经验: 短信质量 软件功能

无使用经验: 短信质量 短信价格

深度应用: 短信质量 服务能力

中度应用: 短信质量 服务能力

轻度应用: 短信质量 短信价格


    从以上数据可以得出,短信质量是目标客户购买产品时最关注的因素。除开短信质量外,有使用经验又是深度应用的用户更关注企业实力;而没有使用经验和轻度应用的用户则更关注价格。


四、短信群发产品市场现状


1.产品同质化导致价格战

    经过十多年的行业整冶,短信行业进行了洗牌,会员短信应用业务更加规范,各短信服务提供商的短信通道成本差异不大,软件功能差异不大,导致短信群发软件产品成为同质化产品。同质化产品又产生了价格战,价格战必然导致企业利润下降,在此情况下,有的服务商牺牲短信发送质量,来保证企业利润;有的短信服务商退出短信服务行业;有的短信服务商在继续维持基本利润,在寻找新的行业机会,转型其它企业服务软件的应用。


2.营销方式同质化

     由于凯发app平台-凯发k8官方旗舰厅产品属于互联网产品的特殊性,短信服务商几乎全部采用网络营销方式,在网络营销方式中,基本都采用百度360搜索引擎广告方式。广告投入成本越来越高,回报客户越来越少。


     产品和营销同质化这是一个很正常问题,并不是一个令人骇人听闻的字眼。因为在营销过程中,真正的创新并不多见,都是在玩弄改变、增加、重组、替代、减少、颠倒等表现手法。所以,根本必要为了创新而头疼,只要你的做法适合企业发展规律,哪怕是把“朝三暮四”的行为,都是一种创新,都是击破同质化的规则。



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